Image

Forte di oltre trent’anni di esperienza di “socio-tecnica”, RSO, per orientare i processi al business e alla qualità del servizio/prodotto, utilizza un metodo di ridisegno centrato sulle relazioni di servizio e sui requisiti di prestazione legati al cliente: 

Reingegnerizzazione dei processi e soluzioni tecnologiche

Ridisegno di strutture e ruoli

Sistemi di obiettivi e Balanced Scorecards

Lean organization

 

Change Management

I principi degli interventi:

La condivisione delle strategie aziendali e l’acquisizione di commitment al cambiamento

La progettazione del percorso di Change Management

La gestione del piano di realizzazione

L’attivazione di partecipazione intelligente e di una cultura aperta al cambiamento

 Image  Image